S.Plus com S de Sossego Segurança Sucesso!
Descubra como esta tecnologia pode lhe poupar muitas dores de cabeça!
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Como funciona?
A tecnologia S.Plus funciona como uma espécie de “chave de segurança” inserida dentro da codificação do certificado digital que contém este adicional, permitindo que em caso de qualquer problema, o certificado digital seja REVOGADO, eliminando qualquer chance de fraudes ou uso de terceiros, e no lugar deste, seja feita uma espécie de CLONE do certificado anterior, que será, oficialmente, um novo certificado, mas manterá exatamente os mesmos dados; mesma validade e mesmo titular!
Durante toda a vigência de seu certificado digital S.Plus, você poderá utilizar este benefício por até DUAS VEZES!
Então suponhamos que o certificado digital e-CNPJ A1 de sua empresa tenha sido emitido no dia 27/09/2021, com validade até 26/09/2022, e que no dia 15/10, por um infortúnio, o notebook onde estava instalado o certificado digital tenha sido roubado! Neste caso, é de suma importância que o certificado digital da empresa seja revogado imediatamente, para evitar maiores danos no caso do infrator conseguir acesso ao arquivo!
O processo de revogação nestes casos é descomplicado, bastando entrar em contato conosco para que possamos lhe auxiliar no processo.
Mas como ficam as notas fiscais? E se a contabilidade precisar utilizar o certificado digital da empresa para emitir alguma declaração com urgência?
Para um certificado tradicional, seria necessário recomeçar todo o processo:
- Agendar um horário.
- Enviar os documentos da empresa.
- Comparecer à uma loja (ou à sala de videoconferência)
- Realizar novas consultas oficiais.
- Coletar as biometrias.
- Pagar pelo novo certificado.
- Aguardar a aprovação.
Com os certificados da linha S.Plus, o processo fica mais curto, levando cerca de 10 minutos:
- Você se dirige até um de nossos escritórios
- Solicita o resgate do SPlus e tem atendimento prioritário, sem necessidade de agendar ou enviar documentos com antecedência.
- Um de nossos atendentes irá verificar seu documento de identificação original e tirar uma nova foto e coleta de digitais.
- Confirmamos a revogação do certificado comprometido e, se já não tiver sido feita, fazemos na hora. Você sai com seu novo certificado emitido na hora sem pagar NADA!
Em quais situações poderei utilizar o S.Plus?
É sempre válido lembrar que o S.Plus NÃO É um seguro, nem mesmo uma garantia estendida, mas um diferencial de fato na tecnologia e codificação dos certificados digitais, ou seja, é um tipo diferente de certificado digital.
Por ser parte integrante da tecnologia que compõe seu certificado, não há restrições no que diz respeito a seu uso, afinal, é seu certificado digital e você tem sobre o mesmo, plenos direitos e deveres.
Então é correto afirmar que não existem “condições” impostas, para a utilização deste benefício, resguardadas, obviamente as limitações da própria tecnologia, que trataremos no capítulo seguinte.
Por ora, citarei os exemplos de utilização mais comuns do SPlus:
- O arquivo do A1 foi deletado por acidente e não há cópias de segurança.
- A mídia criptográfica (cartão/token) teve sua senha de administrador (senha PUK) bloqueada e, consequentemente, tornou o certificado digital inutilizável e irrecuperável.
- A mídia criptográfica foi danificada por mal uso ou acidente.
- O certificado A3 foi acidentalmente excluído de dentro da mídia.
- O computador onde está instalado o arquivo A1 foi roubado ou acessado por pessoas não autorizadas.
- A mídia criptográfica (cartão/token) onde estava o certificado A3 foi roubada ou perdida.
- Há uma quebra de confiança com o responsável ou responsáveis pela utilização do certificado digital.
- O titular desconfia que hajam cópias de seu certificado digital com terceiros não autorizados.
- Foi descoberta uma brecha na segurança da rede ou dos computadores onde existem certificados digitais e, por segurança, será necessária a revogação e reemissão
Os termos e condições do S.Plus
Como mencionado anteriormente, o S.Plus não é regido por condições impostas de utilização, podendo ser resgatado a qualquer momento dada a vontade expressa do titular e sua comparência presencial em um de nossos escritórios.
Mas como qualquer programa de computador, esta tecnologia é capaz de realizar funções determinadas, exatamente da forma que foram determinadas, e incapaz de realizar qualquer outra função que não esteja prevista.
Sendo assim, segue descrição completa dos termos e condições mais importantes acerca da tecnologia S.Plus:
- A linha S.Plus é composta por certificados A1 ou A3 de todas as naturezas, exceto pelo certificado em nuvem: e-CPF, e-CNPJ e certificados de classe (OAB, CRC e CRM).
- O benefício NÃO COMPREENDE e nem se estende à mídia criptográfica onde está armazenado o certificado digital: Ou seja, não cobrimos o token ou cartão perdido ou danificado, apenas o CERTIFICADO DIGITAL adquirido com a tecnologia S.Plus.
- O benefício apenas poderá ser contratado ATÉ O MOMENTO DA EMISSÃO do certificado digital, não podendo ser “adicionado” posteriormente a um certificado digital já emitido, pois se tratam de produtos diferentes.
- A utilização do benefício apenas poderá ocorrer mediante ou após a REVOGAÇÃO do certificado digital original, não sendo possível o certificado original e seu “clone” coexistirem.
- O benefício apenas poderá ser utilizado após o período de 15 dias contados à partir da emissão do certificado original, pois antes deste período estão previstos o período de garantia incondicional (7 dias) e período de garantia CONDICIONAL (8 dias).
- O benefício poderá ser utilizado por 02 (duas) vezes durante a vigência total do certificado (1 a 3 anos, à depender do nível de segurança). Renovando-se, naturalmente, cada vez que for renovado o certificado digital, desde que mantida a tecnologia S.Plus.
- A data de expiração do certificado digital permanecerá INALTERADA, mantendo sempre a validade presente no termo de titularidade e solicitação do certificado digital original.
- Não será permitida a alteração de NENHUM dado constante no certificado original, configurando-se, de fato, uma cópia “idêntica” do certificado digital mas com nova chave criptográfica, o que garante toda a segurança e integridade do processo para todas as partes envolvidas.
- Independentemente da forma de VALIDAÇÃO do certificado original (presencial, videoconferência ou emissão on-line), a utilização do S.Plus será SEMPRE PRESENCIAL pois não é possível, por questões normativas e de segurança que o resgate seja feito à distância.
- Para a utilização do benefício, o titular poderá se dirigir a qualquer loja ou ponto de atendimento IMMUNE (confira AQUI todas as nossas unidades), ou mediante negociação entre as partes, combinar o atendimento VIP via “delivery”, onde um agente se dirige até o local do titular para realizar a coleta biométrica, desde que este seja um Agente de Registro (AGR) credenciado oficialmente à AR IMMUNE.
Mas afinal, vale a pena?
De maneira resumida e, juro “de mindinho”, imparcial, posso afirmar: SIM, vale a pena!
E por quê? É simples, na verdade:
O S.Plus surgiu, desde o início como um “upsell”, ou seja, uma forma de vendermos a “batata frita grande” por um valor pouquíssimo maior do que sua versão “média”, e com certeza, é uma tecnologia que vale o que outrora cobrávamos por ela (eram R$ 15,00 para certificados A1 e R$ 30,00 para certificados A3 de qualquer validade).
Porém, devido à sua popularidade e, de fato, sua efetividade ao “salvar” diversos clientes, decidimos oferecê-lo GRATUITAMENTE por tempo limitado, tornando esta tecnologia um diferencial competitivo que beneficiará à todos os clientes que utilizarem nossos serviços durante a vigência desta campanha, ao invés de mais um produto em nosso portfólio.
Assim, podemos entregar a nosso cliente mais um benefício, mantendo o mesmo preço que trabalhamos há mais de 6 anos, aumentando a confiança e fidelidade à nossa marca e buscando entregar sempre muito mais valia do que o cliente espera. E podemos garantir que é esta filosofia que nos mantém como líderes de mercado há 10 anos em nossa região!
Esta ação, por si só, tem sido um grande sucesso, tanto para beneficiar nossos clientes fiéis como para conquistar novos clientes com um benefício exclusivo! Mas seremos sinceros: Este benefício não durará para sempre, pois não queremos que o que é, de fato, um benefício, acabe se tornando “banal”.
E ao mesmo tempo nos permitiu alçar novos voos como um meio de ANCORAGEM de preços, nos garantindo manter os preços oficiais de nossos serviços para o cliente que busca benefícios, ao mesmo tempo em que podemos realizar promoções e eventuais descontos para o cliente que busca pelo melhor preço!
Desta forma, podemos afirmar com confiança que somos a única certificadora a oferecer este benefício SEM CUSTO a nossos clientes, enquanto também oferecemos eventuais descontos para aqueles que preferem abrir mão deste diferencial em troca de economia.
É a certeza de que todos saem ganhando!
Para aproveitar o S.Plus GRATUITO e os 10% de desconto em toda a nossa linha e-CPF e e-CNPJ, acesse a seção de Soluções do nosso site, clicando AQUI!
É por tempo LIMITADO!
